Üyelik ve Üyelik Hesabı Bilgileri
Nasıl üye olunur? Üyelik bilgilerimle nasıl giriş yapabilirim?

HerYerdeYokuz.Biz sitemize üye olmak için, sitemize ait herhangi bir sayfada, sayfanın en üstünde ve logomuzun sağ tarafında kalan "Giriş/Kayıt" linkine tıklayarak açılacak olan "Oturum Aç" sayfası üzerinden yeni üyelik oluşturabilir ve kayıtlı üye iseniz oturum açabilir ve hesap bilgilerinize ulaşabilirsiniz.



Yeni üyelik oluşturmak için, sayfanın sağ tarafında kalan "Yeni üyeyim" bölümünün altında yer alan "Devam" düğmesine basarak ulaşacağınız bilgi giriş sayfasında sizden istenen bilgilerin girişini yaparak, üyelik işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.


"Hesap Oluştur/Kayıt Ol" sayfasında yer alan alanlara kayıt bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak girerek, HerYerdeYokuz.Biz'e kayıt işleminizi tamamlayabilirsiniz. Cep telefonu bilginizi ve eposta adresinin güncel ve doğru olarak girmeniz, alışveriş ve sipariş teslimi adımlarının sizlere, entegre sms ve eposta sistemimiz ile sorunsuz olarak ulaşabilmesi için son derece önemlidir.


Zaten üyeyim, üyelik bilgilerimle nasıl giriş yapabilirim?

HerYerdeYokuz.Biz sitemize kayıtlı üye girişi yapmak için ilk olarak, sitemize ait herhangi bir sayfada, sayfanın en üstünde ve logomuzun sağ tarafında kalan "Giriş/Kayıt" linkine tıklayarak, "Oturum Aç" sayfasını açmanız gerekmektedir.



"Oturum Aç" sayfasında, sayfasın sağ tarafında yer alan "Kayıtlı üyeyim" başlığı altında yer alan bölüme kayıtlı e-posta adresinizi ve şifrenizi yazarak sitemize giriş yapabilirsiniz. 


HerYerdeYokuz.Biz'e giriş yaptıktan sonra hesap sayfanıza ulaşmak için "Giriş/Kayıt" linkine tekrar basmanız yeterlidir.

Kayıtlı Müşteriyim alanında "Beni Hatırla" bölümünü işaretlerseniz, siz siteden çıkış linkine tıklamadığınız sürece oturumunuz açık kalır. Sitemizdeki gezintiniz esnasında kısa aralıklar vermeniz gerekir ise bu seçeneği kullanmanızı öneririz.
Zaten üyeyim, hesap ve alışveriş bilgilerime nasıl ulaşabilirim/düzenleyebilirim?

HerYerdeYokuz.Biz sitemize logomuzun sağ tarafında kalan "Giriş/Kayıt" linkine tıklayarak ulaştığınız "Oturum Aç" sayfasında e-posta ve şifrenizi girerek sitemize giriş yaptıktan sonra, hesap sayfanıza ulaşmak için, "Giriş/Kayıt" linkine tekrar basmanız yeterlidir.




"Hesabım" sayfasının görünümü aşağıdaki gibidir. Bu sayfa üzerinden hesap bilgilerinizi güncelleyebilir, şifrenizi değiştirebilir, eski ve yeni siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

Parolamı unuttum, yeni parolamı nasıl alabilirim?

HerYerdeYokuz.Biz'e giriş yaparken kullandığınız parolanızı hatırlayamıyorsanız, yeni parolanızı oluşturabilmek için "Giriş/Kayıt" linkine tıklayarak ulaştığınız "Oturum Aç" sayfasında yer alan "Parolamı unuttum" linkini tıklamanız gerekmektedir.

Linki tıklayarak ulaşacağınız "Parolamı unuttum" sayfasında, kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinizi yazıp "Devam"butonuna tıkladığınızda sistem, e-posta adresinize otomatik olarak bir e-posta gönderecektir.

E-posta'da belirtilen yönergeleri takip ederek yeni parolanızı oluşturabilir ve HerYerdeYokuz.Biz'de alışveriş keyfinize devam edebilirsiniz.

Üyelik ve Kullanım şartlarınız nelerdir?

HerYerdeYokuz.Biz üyelik ve kullanım şartlarına, sitemize ait her sayfanın en altta yer alan "footer" bölümünde, "Bilgi Sayfaları" ana başlığı altında yer alan, "Üyelik ve Kullanım Şartları" linkine tıklayarak ulaşabilirsiniz.

HerYerdeYokuz.Biz'e üye olurlen, üyelik bilgilerinizi girdikten sonra, üyeliğinizi onaylamadan önce yani édevam" butonuna basmaan önce, butonun hemen sağında yer alan "Üyelik ve Kullanım Şartları'ni okudum ve kabul ediyorum." metnini okuduğunuzu beyan etmek üzere ilgili kutucuğa onay vermeden önce, bu bilgilere ulaşabilmeniz için, ilgili metin üzerine tıklayarak da "Üyelik ve kullanım şartları"na ulaşabilirsiniz.

HerYerdeYokuz.Biz "Üyelik ve Kullanım Şartları"na bu satıra tıklayarak da ulaşabilirsiniz.

Kargo ve Teslimat
Ürünlerim ne zaman kargoya verilir?

HerYerdeYokuz.Biz siparişlerinizi en kısa sürede sizlere ulaştırmayı hedeflemektedir. Ön sipariş ile satışı yapılan kampanyalı yeni ürünler hariç olmak üzere genellikle saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilir. HerYerdeYokuz.Biz, haftasonları ve resmi tatiller hariç ve sipariş yoğunluğuna bağlı olmak üzere, siparişlerinizi en geç 24 saat içerisinde kargo firmasına teslim etmeyi taahhüt eder.

Ön sipariş ile satışı yapılan ürünlerin kargoya verilme tarihi ürün sayfasında belirtilmektedir.

Siparişlerimi hangi kargo firması ile gönderiyorsunuz?
HerYerdeYokuz.Biz kargo işlemleri ana hizmet sağlayıcısı 'UPS Kargo' firmasıdır. Ancak, UPS Kargo'nun şubesinin olmadığı, 'Mobil Alan' bölgelerine gönderim 'PTT Kargo' ile gerçekleştirilmektedir. Siparişileriniz ilgili kargo firmaları aracılığı ile siparişiniz esnasında belirteceğiniz adrese teslim edilir.
Kargo ücretiniz ne kadar?

HerYerdeYokuz.Biz üzerinden verilen siparişlerde 6.99 TL kargo bedeli tahsil edilmektedir. Bu tutar UPS Kargo - Standart Gönderim servisi için geçerlidir ve sipariş verme işlemi sırasında bu tutar faturanıza yansıtılmaktadır.

Satın almış olduğunuz ürün ve/veya gönderim adresinize bağlı olarak alternatif kargo firmaları da önerilebilmektedir. Bu durumda ilgili kargo firması için geçerli gönderim ücreti "Kasa" sayfasında bilgi ve onayınıza sunulur.

Ücretsiz kargo hizmeti için alışveriş sınırı nedir?

200 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ÜCRETSİZDİR.

Kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız ve kargo takip linkiniz, otomatik olarak kayıtta belirtmiş olduğunuz e-posta adresinize ve sms ile cep telefonunuza gönderilmektedir.

HerYerdeYokuz.Biz tarafından yapılacak bilgilendirmelerin sorunsuz ulaşabilmesi için, siparişiniz esnasında vermiş olduğunuz cep telefonu numaranız ve e-posta adresinizin doğruluğunu kontrol etmeniz, geçerli ve sürekli olarak kullandığınız adres olmasına özen göstermeniz gerekmektedir.

Siparişlerinizi ayrıca HerYerdeYokuz.Biz ana sayfasının solunda yer alan "Kargo takip ikonuéna tıklayarak veya logonun sol tarafında yer alan "Kargo Takibi" linkine tıklayarak ulaşacağınız kargo takibi sayfasından, e-posta adresiniz ve sipariş numaranızı girerek de takip edebilirsiniz.

Kargonuzun durumunu, tarafınıza ulaşan 'kargo takip numarası' ile kargo firmalarının aşağıda bağlantıları yer alan internet sayfalarından öğrenebilirsiniz:

UPS Kargo Takip Sitesi için buraya tıklayınız...

PTT Kargo Takip Sitesi için buraya tıklayınız...

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

Siparişiniz UPS Kargo veya PTT Kargo tarafından 09:00 – 18:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine teslim edilmektedir.

Bazı kargo şubeleri cumartesi günleri saat 12:00'ye kadar çalışmakta bazıları ise cumartesi günleri dağıtım yapmamaktadır. İlgili kargo şubenizden cumartesi günü dağıtım yapılıp yapılmadığı bilgisini alabilirsiniz.

UPS Kargo Şube Listesi için buraya tıklayınız.

UPS Kargo tarafından kayıt esnasında belirttiğiniz eposta adresinize teslim süreci ile ilgili epostalar gönderilmektedir. UPS kargo tarafından yapılan ilk ziyarette adresinizde hiçkimsenin bulunmaması sebebi ile teslimat gerçekleştirilemez ise, ilgili şube ile iletişime geçerek, ikinci ziyaret için randevu oluşturmanız gerekmektedir. UPS kargo tarafından şubeden kargo teslimi yapılmamaktadır.

Faturayı neden paketin üzerinde gönderiyorsunuz?

Türk Ticaret Kanunu hükümleri çerçevesinde siparişiniz için düzenlenen 'İrsaliyeli Faturanız', kargo paketinizin üzerinde yer alan şeffaf cepte yer almaktadır. Paketinizi teslim aldıktan sonra faturanızı paket/koli üzerinde yer alan bu cepten alarak saklamanız gerekmektedir.

Gelir İdaresi Başkanlığınca yayınlanan özelgeye buradan ulaşabilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları çalışmamaktadır. Dolayısı ile firmamız resmi tatil günlerinde siparişlerinizi kargoya sevk edememekte ve kargo firması tarafından, sevk halindeki siparişlerinizin dağıtımı yapılmamaktadır.

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
Ön Bilgilendirme Formu Örneği
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

SATICI:

Ünvanı : MRT Dış Ticaret Limited Şirketi

Site: www.HerYerdeYokuz.Biz

Adresi: Dikilitaş Mahallesi Asude Sokak Beyaz Köşk Apartmanı No:1 Kat:1 Beşiktaş İstanbul 

Telefon: 0 (212) 245 0 678

E-posta: destek@heryerdeyokuz.biz

Mersis no: 0623-0253-7660-0022


1) Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri 

Malın / Ürünün / Hizmetin ALICI tarafından tercih edilen ödeme şekli:  

- ödeme yönteminiz - (Aşağıdaki açıklamaları okuyunuz) 

Kredi kartına taksitli ödeme yönteminin seçildiği durumlarda, bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.

Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.

Taksitli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulandığını bildiğini, Satıcı'nın bu konu ile ilgili bir sorumluluğunun olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Malın / Ürünün / Hizmetin adı, cinsi, türü, marka/modeli, rengi, adedi, KDV dahil ve hariç satış bedeli, aşağıda belirtildiği gibidir:

- ürünleriniz -

2) Paketleme, kargo ve teslim masrafları Alıcı tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti 9,98 TL olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi olan 'UPS Kargo' veya 'PTT Kargo' aracılığı ile, Alıcı'nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Satıcı edinimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

3) Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir.

4) Tüketici (ALICI), 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan www.HerYerdeYokuz.Biz ‘de yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki iade seçeneği üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı UPS Kargo olup, www.HerYerdeYokuz.Biz‘de yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki iade seçeneğinde ve ürün sayfalarında yer alan "Korgo ve İade" sekmelerinde geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.

Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

5) Tüketicinin herhangi bir dijital içerik satın alması halinde dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyecek teknik koruma önlemleri ve SATICI’nın bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım ya da yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgiler satın alınan ürünün www.HerYerdeYokuz.Biz ‘de satışa sunulduğu sayfadaki tanıtım içeriğinde yer almaktadır.

6) Tüketicilerin şikayet ve itirazları: Siparişinize ve/veya siparişinize konu ürüne ve/veya şiparişinizle ilgili herhangi bir konuda şikayetinizin olması halinde şikayetlerinizi yukarıda belirtilen iletişim bilgileri veya www.HerYerdeYokuz.Biz internet sitesinde belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla SATICI’ya iletebilirsiniz. İletmiş olduğunuz şikayet başvurularınız derhal kayıtlara alınacak, yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. Ayrıca, şikayet başvurularınızı doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilirsiniz. (Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde 2016 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerinin uyuşmazlıklara bakmakla görevli ve yetkili olmalarına ilişkin parasal sınırlar; ilçe tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır 2.320 Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde olan illerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır 2.320 Türk Lirası ile 3.480 Türk Lirası arası, Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerindeki il tüketici hakem heyetleri için üst parasal sınır 3.480 Türk Lirası, Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerdeki il tüketici hakem heyetleri için parasal sınır 2.320 Türk Lirası ile 3.480 Türk Lirası arası olarak tespit edilmiştir.)

SATICI: 

Ünvanı : MRT Dış Ticaret Limited Şirketi

Site: www.HerYerdeYokuz.Biz

Adresi: Dikilitaş Mahallesi Asude Sokak Beyaz Köşk Apartmanı No:1 Kat:1 Beşiktaş İstanbul 

Telefon: 0 (212) 245 0 678

E-posta: destek@heryerdeyokuz.biz

Mersis no: 0623-0253-7660-0022

ALICI: 

Adı/Soyadı/Ünvanı: - Adınız Soyadınız -

Eposta adresi: - Eposta Adresiniz -

Telefon: - Telefon numaranız -

IP adresi: - IP adresiniz

Tarih ve Saat: Tarih ve Saat